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星巴克回应“大数据杀熟” 老顾客价格优惠不存在,建议用户更新App

星巴克回应“大数据杀熟” 老顾客价格优惠不存在,建议用户更新App

近期,一些消费者在网络平台上反映,在使用星巴克应用程序时疑似遭遇“大数据杀熟”,质疑不同用户的价格存在差异。对此,星巴克官方回应称,公司始终坚持公平透明的定价原则,并未对老顾客实施差异化定价。星巴克表示,其价格策略基于统一的会员体系和标准定价机制,不存在针对特定用户群体的“价格歧视”。公司还指出,部分价格显示差异可能与用户应用程序版本过旧或系统缓存有关,建议用户及时更新App至最新版本,以确保获取准确的信息和服务体验。星巴克强调,将一如既往地致力于为所有顾客提供优质、公平的互联网信息服务,并欢迎用户通过官方渠道反馈使用中遇到的问题。

更新时间:2025-11-29 20:46:06

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